DIE Agentur für professionelle
Kundenbeziehungen

Vertriebsunterstützung, Akquisition
und Bedarfsermittlung
VON PROFIS FÜR PROFIS
Kundenbeziehungen sind das Herz Ihres Unternehmens – sie sind vielfältig, immer wieder spannend, überaus gewinnbringend, aber auch empfindlich.
Professionelles Customer Relationship Management macht aus dem zarten Pflänzchen der Kundenbeziehung einen starken Baum – von dessen Früchten Ihr Unternehmen nachhaltig profitiert
Ausgefeilte Produkte, spannende Konzepte und geniale Investitionen – all das hat keinen Wert, wenn niemand davon weiß oder der Interessent das Angebot nicht annimmt.
«Unser Name ist Programm: Wir pflegen Ihre Kundenbeziehungen. Seit fast 25 Jahren - professionell und authentisch.»
Andrea Grundmann

Wie können wir Ihnen mit professionellem
Vertriebsoutsourcing helfen?

Neukunden gewinnen und zu Bestandskunden machen

Altkunden reaktivieren

Unzufriedene Kunden einfach wieder (neu) begeistern

Online-Kunden in Ihr Geschäft bringen

Vertrieb outsourcen: Kundenmanagement mit Niveau und emotionaler Intelligenz

Stets mit dem Wissen um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung helfen wir Ihnen bei der Optimierung Ihrer Kundenbeziehungen.
Unser, seit mehreren Jahren bestehendes, Team von Marketingprofis agiert als Bindeglied zwischen Ihnen und Ihren Kunden.
Kundenbedürfnisse und authentische Ansprache stehen bei uns immer im Vordergrund. Wir sind KEIN CALL CENTER, wir lesen keine Skripte ab, sondern führen Telefonate von Mensch zu Mensch
Beispiele aus unserer Tätigkeit:

Telefonische Betreuung von B und C Kunden (gerne mit Produktverkauf)

Annahme von Telefonaten zur Entlastung Ihres Sekretariats, Ihrer Rezeption, dem Empfang, Foyer usw.

Erschließung neuer Kundengruppen im B2B-Bereich, Terminierung, Produkteinführung/ Vorstellung, etc.

Verbraucherservice & Beschwerdemanagement, sowohl telefonisch als auch schriftlich

Corona als Chance für Ihr Unternehmen?

Jede Krise birgt das Versprechen von etwas Neuem. Vertriebsoutsourcing kann Ihnen gerade jetzt den entscheidenden Vorteil bringen.
Durch telefonische Neukundenakquise neue Marktsegmente erschließen, neuen Bedarf ermitteln und sich generell größer aufstellen – holen Sie sich gerade jetzt in Zeiten von Covid19 professionelle Vertriebsunterstützung!

Wir hatten da mal so eine Agentur….

Nicht mit Andrea Grundmann und ihrem kleinen, aber feinen Team von Spezialisten für Vertriebsdienstleistungen, Vertriebsunterstützung, Kundenbindungsmanagement und Neukundenakquise!

„Ihnen habe ich es zu verdanken, dass wir durch Ihren Erstkontakt Neukunden gewinnen konnten, um die wir uns seit Jahren bemühen, aber nie eine Chance hatten…“

„Unsere Kunden freuen sich, dass wir zu 90% telefonisch erreichbar sind, das war vor Ihrer Dienstleistung anders…“

„Unglaublich erfahrene und professionelle Dienstleistung mit einem motivierten Team und Expertise, die keine Wünsche offenlässt. Andrea Grundmann und ihr Team leben und lieben das, was die meisten Menschen und Unternehmen vernachlässigen: Die professionelle und zielführende Kommunikation am Telefon. Ich bin begeistert und werde dieses Unternehmen sicherlich weiterempfehlen.“

Zahlreiche Kunden aus den Branchen

Tourismus & gehobene Hotellerie

Möbel & Küchen

Automobil- und KFZ-Branche

Lichtbranche

Landwirtschaft

Facility-Management

Nahrungsmittel

IT

Personaldienstleistung

Fitness/Medical

Professionell wie in „wirklich professionell“

Wir verknüpfen unser Marketing Know-how mit Ihrem speziellen Angebot.

Wir werden zu Spezialisten in Ihrem Fachgebiet, nur so können wir mit Ihren Kunden auf Augenhöhe kommunizieren.

Ihre Kunden nehmen uns nicht als externe Agentur wahr, uns gibt es EIGENTLICH gar nicht, DENN wir SIND Ihr Unternehmen.

Durch Vertriebsoutsourcing nehmen wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern wichtige Vertriebsaufgaben fachmännisch ab. So haben Sie die Hände frei für Ihre Vision.

Sie möchten, dass wir Ihr CRM oder andere Inhouse-Software nutzen? Machen wir auch, sehr gut und gerne!

Wir bieten Lösungen. Wir telefonieren für Sie.

Zu kompliziert, zu riskant, zu teuer?

Eine Testphase wird auch Ihnen zeigen, dass die professionelle Pflege von Kundenbeziehungen Ihrem Unternehmen einen strategischen Vorteil verschaffen kann!
Anders als Ihr Inhouse-Vertrieb können wir, als Vertriebsagentur, uns zu 100% auf Ihre Kundenbeziehungen konzentrieren.
Ohne Fixkosten und Krankenstand.
100% Leistung, 100% Lösungen
100% Ihre Agentur für professionelle Kundenbeziehungen!